무브케어(MoveCare) 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목
- 이름
- 전화번호
- 주소
- 차량 운행 정보
- 위치정보
- 접속 기기 정보(기기 종류, OS 등)
- 서비스 접속 로그(IP, 브라우저 정보, 접속 시각)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 차량 운행 및 송영 관리
- 이용자 출결 및 운행 상태 기록
- 보호자에게 차량 위치 정보 제공
- 서비스 운영, 관리 및 개선

3. 위치정보의 처리
회사는 운행 관리 목적을 위해 차량의 위치정보를 수집할 수 있습니다.
해당 위치정보는 회원의 동의 후 운행 중에만 수집됩니다.
센터 설정 및 회원의 명시적 동의에 따라, 운행 중인 차량의 실시간 위치 정보가 보호자에게 제공될 수 있습니다.

3-1. 위치기반서비스 필수 고지사항
1) 사업자 상호·주소·연락처: 무브케어 / 충청남도 당진시 송산면 유곡6길 21, 3층 301호 / 010-3367-5062
2) 권리 및 행사방법: 개인위치정보주체는 열람·정정·이용중지·동의철회를 요구할 수 있으며 전화문의/카카오톡 문의로 접수할 수 있습니다.
3) 서비스 내용: 기사 운행 중 위치 수집, 센터 관제, 보호자 대상 링크 기반 실시간 위치 확인
4) 이용·제공사실 확인자료 보유근거/기간: 위치정보법 제16조제2항에 따라 자동기록하며 최소 6개월 이상 보관합니다.
5) 개인위치정보 보유목적/기간: 운행 관리·분쟁 대응·서비스 운영 목적, 서비스 이용 종료 후 최대 3년 보관 후 파기
6) 보호조치: 접근권한 통제, 취급지침 운영, 접근기록 자동 보존, 방화벽/보안프로그램 운영, 전송·저장 암호화
7) 요금·조건: 현재 무료 제공이며 추후 유료 전환 가능, 전환 시 사전 고지

4. 개인정보의 보관 및 이용 기간
- 계정 정보: 서비스 이용 기간 동안 보관
- 운행 및 출결 기록: 서비스 이용 종료 후 최대 3년간 보관
- 위치정보: 서비스 이용 종료 후 최대 3년간 보관
- 비용/영수증 기록: 서비스 이용 종료 후 최대 3년간 보관

5. 개인정보의 제3자 제공
- 회원의 사전 동의가 있는 경우
- 보호자에게 차량 위치 정보를 제공하는 기능 이용 시
- 법령에 따른 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스 이용
- 주소 좌표 변환: 카카오 로컬 API, maps.co, OpenStreetMap Nominatim
- 지도 타일 표시: OpenStreetMap
- 알림 전송: 센터가 설정한 외부 메시지 Webhook

7. 개인정보 보호를 위한 조치
- 접근 권한 제한
- 내부 관리 절차 수립
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 데이터 암호화 및 감사로그 기록

8. 회원의 권리
회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
위치정보 수집 동의는 기사 앱 내 설정 또는 관리자 요청을 통해 철회할 수 있으며, 철회 시 위치기반 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 위치정보관리책임자
성명: 김예환
연락처: 010-3367-5062